Lieferung Frei Haus ab 20€
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14 Tage Rückgaberecht

Versandkosten - Preise - Kundenservice

Versandkosten - Preise - Kundenservice

Versandkosten - Preise - Kundenservice

Hallo liebe Leser,

immer wieder werden wir auf unsere Preise für 1 L Flaschen angeschrieben oder angesprochen. Wir arbeiten mit einer Mischkalkulation. Es ist egal ob es 1kg, 5kg, 10kg oder mehr wiegt uns kostet jedes Paket 9.90€ Versand.

Wie setzt sich der Preis zusammen?

  • Der Chemiker mischt die Ware an und füllt sie ab
  • Dann kommen Farbstoffe oder Duftstoffe dazu
  • Verpackungsmaterial
  • Jemand muss ja die Ware einpacken
  • Sicherheitsmerkmale eingeben
  • Dem DHL Fahrer die Hausinternen DHL Nummer zuweisen
  • Die DHL Nummern am Abend dem Kundenservice zusenden

Verstehen sie jetzt warum eine 1 Liter Flasche fast so teuer ist wie ein 5 Liter Kanister? Der Aufwand ist enorm, der größte Teil an Mitarbeitern ist im Versand tätig. Nach Bestellungseingang ob bezahlt oder nicht wird die Ware vorgepackt - das spart Zeit später beim Versenden.

Wir beobachten natürlich unsere Mitbewerber und wir sind uns sicher das viele unter EK Preisen verkaufen, wir machen das nicht wir müssen wirtschaftlich denken und handeln.

Ich glaube wir sind auch das einzige Reinigunsmittel Online Geschäft, das den Versand ab 20€ Warenwert - Lieferung Frei Haus anbietet.

Kundenservice, ja haben wir eigentlich gar nicht das macht alles der Chef oder Junior nebenbei, wir sind ein Familien Unternehmen, und daher meine bitte an Sie bitte sprechen sie ihre Nachricht auf den Anrufbeantworter, wir versuchen immer uns am gleichen Tag zu melden, sie können sich vorstellen das im Büro es gefühlte 300 mal am Tag klingelt. Die schnellste Lösung ist einfach per Mail fragen gerne rufen wir sie da auch auf Wunsch zurück. 

Telefonzeiten Mo- Sa. von 5:00 -13:00 Uhr  - Email ich schaue stündlich rein ungelogen.

Versand Info

Liebe Grüße aus dem viel zu warmen Berlin

Ihr Kundenservice Christian Scholz

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